Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

jamintolemeo, con domicilio social en C/ de Sardenya, 548, 08024 Barcelona, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de toda la información que nos proporcionas.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa y servicios de análisis financiero:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia laboral
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos financieros: información relacionada con los análisis de solvencia que realizas a través de nuestra plataforma (únicamente cuando uses nuestras herramientas especializadas)
• Datos académicos: historial de cursos, progreso en el programa educativo, evaluaciones y certificaciones obtenidas

No recopilamos datos de categorías especiales (origen racial, opiniones políticas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu registro y acceso a nuestra plataforma educativa
• Proporcionarte los contenidos formativos sobre análisis de liquidez y solvencia financiera
• Evaluar tu progreso y emitir certificaciones correspondientes
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu programa de formación
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y estudios de usabilidad
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables al sector educativo y financiero
• Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte técnico
• Enviarte información comercial sobre nuevos cursos (solo si has dado tu consentimiento)

4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la actividad específica:

• Ejecución de contrato: cuando necesitamos procesar tus datos para proporcionarte los servicios educativos contratados
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y otras finalidades opcionales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y prevenir fraudes
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos normativos del sector educativo o financiero en España

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará la licitud del tratamiento previo a la retirada.

5 Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, envío de emails y análisis de datos. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad rigurosos.
  • Plataformas de alojamiento web y servidores en la UE
  • Servicios de email marketing con certificación RGPD
  • Herramientas de análisis web que cumplen normativa europea
• Organismos oficiales: cuando la ley española nos obliga a proporcionar información (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o en respuesta a requerimientos judiciales)
• Entidades certificadoras: para validar tus logros académicos si participas en programas con acreditación oficial

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con los estándares de protección de datos equivalentes mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6 Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos servicios técnicos pueden implicar transferencias internacionales. En estos casos:

• Verificamos que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo que garantizan tus derechos
• Solo trabajamos con proveedores que demuestran compromiso con la privacidad
• Te informamos específicamente cuando sea necesaria una transferencia fuera de la UE

Puedes solicitar información detallada sobre las garantías específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nuestro equipo de privacidad.

7 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando siempre los plazos legales establecidos:

• Datos académicos: durante la duración del programa formativo y hasta 10 años después para emisión de certificados duplicados
• Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato, según la normativa mercantil española
• Datos fiscales: 4 años, conforme a la Ley General Tributaria
• Consentimientos para comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
• Datos de navegación: máximo 24 meses, según la normativa de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8 Tus Derechos

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana en decisiones basadas exclusivamente en algoritmos

Si consideras que no hemos atendido tus derechos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestra plataforma
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea
• Copias de seguridad automáticas y encriptadas realizadas diariamente
• Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de protección de datos
• Protocolos específicos para detectar y responder a posibles brechas de seguridad

En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes y tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (gestión de sesión, seguridad)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorar su funcionamiento
• Cookies funcionales: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de análisis: recopilan información estadística sobre el uso del sitio (Google Analytics configurado para respetar tu privacidad)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

11 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestra plataforma.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento apropiado, la eliminaremos de inmediato.

Los padres o tutores que detecten que su hijo menor ha proporcionado datos personales sin autorización deben contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

12 Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos de manera destacada.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios, entendemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes solicitar la cancelación de tu cuenta y la eliminación de tus datos.